Política de envío

A continuación encontrará el tiempo de entrega promedio de todos nuestros paquetes:

  • Tras la recepción de un pedido, necesitamos de 1 a 3 días hábiles para su procesamiento. Durante la semana esto tarda un día hábil, pero si realiza el pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

  • Una vez que su pedido ha sido procesado, se envía y la entrega tarda una media de 8 a 12 días hábiles.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. No obstante, si tiene alguna pregunta o duda adicional, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación le explicamos cómo se procesa y se entrega su pedido.

Realizar un pedido

El proceso de pedido en Isabel Mora está diseñado para ser lo más sencillo posible. En primer lugar, debe ir a la página del producto y añadir el producto deseado a su carrito de compras. Para ello, haga clic en el botón negro "Añadir al carrito".

Aquí es importante que compruebe si ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en el recuadro "Pasar por caja". En la página de información deberá introducir los datos de dirección correctos. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Cuando estos datos estén cumplimentados correctamente, puede hacer clic en el botón "Continuar con el envío".

En la página de "Envío" tiene la posibilidad de revisar los datos de dirección que ha introducido. También se indica que cada envío es totalmente gratuito. Como muestra de agradecimiento hacia nuestros clientes, siempre asumimos los gastos de envío y entrega. Ahora puede continuar haciendo clic en el recuadro "Continuar con el pago".

En las opciones de pago, puede elegir entre diferentes métodos de pago. En isabelmora.es todas las opciones de pago están cifradas con SSL, por lo que siempre puede contar con un entorno de pago seguro.

  • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Apple Pay

  • Google Pay

Una vez seleccionado el método de pago correcto, haga clic en el recuadro "Finalizar pedido" y será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones de esa página para completar su pedido. Si, contra todo pronóstico, tuviera algún problema con su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Gastos de envío

Nosotros asumimos los gastos de envío de cada pedido. Todos nuestros productos se entregan en su domicilio de forma 100 % gratuita. Tampoco existe una cantidad mínima de pedido.

Envío de su pedido

¿Ha encontrado el look o el accesorio perfecto en nuestra página web? ¡Entonces seguro que querrá disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y se envíe con la mayor rapidez posible.

Para poder ofrecer precios justos en nuestros productos, hemos optado por agrupar los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez cuando alcanzamos nuestra cantidad mínima. Esperamos contar con su comprensión y su voluntad de ayudarnos a crear un mundo mejor y más saludable.

Tenga en cuenta: Al igual que muchas otras tiendas online, estamos muy ocupados y pueden producirse retrasos debido a la crisis del Corona. Por favor, tenga esto en cuenta al realizar su pedido. Haremos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.

Para asegurarse de que su pedido se envíe hoy mismo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo de servicio estará encantado de asesorarle sobre la solución adecuada.